法人GAI導入でコンテンツ制作の量・質ともに向上。全従業員に生成AIの活用を波及させ、自社の企画力・提案力を一層高めていく

メイン事業をデジタルコンテンツ作成にシフトするうえで、コンテンツ作成に時間を割けていなかった。生成AIの登場で、業務におけるアウトプットの質・量向上に期待。

昨今の生成AIブームから、私たちが携わるコンテンツ制作領域でも、仕事のやり方が大きく変わると予想され、これまでにない技術革新の波を感じていました。

ちょうどその頃、弊社はメイン事業をデジタルコンテンツ作成へと転換する過渡期で、社員はマーケティング調査やブログ執筆など様々な業務を抱えており、集中してコンテンツ作成する時間を取れないのが課題でした。

生成AIを一義的な業務効率化のためだけではなく、「有能なアシスタント」として完全に使いこなせたら、業務効率化にとどまらず自社のクリエイティビティ強化や新規事業のアイディア創出にも繋がるのではないかと考え、早速導入を検討しました。

当初は通常のChatGPT導入を想定したのですが、個人情報や機密情報を取り扱うことを考慮すると不安が残りました。そんなときに法人向けの生成AIサービス「法人GAI」があることを知りました。

全社で利用を開始する前から「早く使いたい！」という声が多く、大きな期待を感じ、導入を決めました。

導入初期は、コンテンツ制作の品質向上とそれに伴う時間短縮を実現。あらゆる部門で「アシスタント」役を務め、アウトプットの質・量向上をもたらす。

導入後の効果

注力しているコンテンツ制作の事業部を中心に法人GAIの利用を開始し、コンテンツ制作における文書生成の品質向上とそれに伴う時間短縮を実現しました。また、コンテンツを記事にアップするためのコーディング作業においては、コードの大枠を生成することができるので作業効率が上がっています。

その他にも、営業・マーケティング・開発など多くの部門で、法人GAIの活用が進んでいます。営業部門では「資料の作成」、マーケティング部門では「コンテンツ制作」、「コピーライティングや校正・校閲」、開発部門では「ソースコード生成」、管理部門では「文書作成やExcel関数生成」など、あらゆる部門や業務で法人GAIを利用しています。どの部門においても効率化を実感しています。

目指す理想像

現状、弊社では様々な部門で法人GAIが「社員のアシスタント」を担っております。今後はこういったテキストベースの業務だけでなく、多岐にわたる業務で有効活用したいと思っています。

プロンプト作成の自動化、グループ会社間でのシナジー創出など、個人レベルにとどまらない、企業レベルで取り組みたい課題は数多くあります。

弊社の事業では画像を扱うので、自動的に画像を生成したり加工したりということができると、さらに便利です。デザインなどクリエイティビティの面でも期待を膨らませており、短期間でどんどん増える機能を用いて、さらなる多面的事業成長のためのアイディアを打ち出していきたいです。

法人GAI活用を通して、社内のリスキリングを促進

当社は、主力事業としてDX推進ソリューションとWebマーケティング支援を展開しています。そのためDX人材育成にも力を入れており、社員のリスキリングは必須です。

社員の資格取得推進に加え、法人GAIのような最新サービスを積極的に取り入れることで、社員の実務環境を整備し、アイディア醸成の土台を築きたいです。法人GAIは、社員の保有資格やスキルの活かし方も提案してくれるので、それを参考に今後の人材育成を考えていきたいですね。

DXに関するスピード感は今後も早まるだろうと考えます。一人一台AIという話もありますので、日々流れてくる情報にキャッチアップを続けていきたいです。